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Encargos a fábrica 

 

Aunque no somos fabricantes directos, en www.abalorioscrystalia.com disponemos de un servicio de compra especial para nuestros clientes totalmente personalizado y con encargo directo a fábrica, para que puedan beneficiarse de solicitar piezas exclusivas o en elevadas cantidades a nuestros proveedores y fabricantes en todos aquellos casos en los que se necesite un producto concreto en gran cantidad o bien que no esté en la tienda disponible en stock suficiente.

 

Para todos estos casos estaremos a tu entera disposición, atendiendo tu petición y tramitando tu encargo personal a fábrica con la cantidad de artículos que necesites.

 

Enviaremos el pedido como cualquier otro a tu domicilio de forma independiente o junto a otros pedidos realizados en la tienda.

 

 

FUNCIONAMIENTO:

 

Para solicitar un encargo sólo tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través de email en info@abalorioscrystalia.com, solicitando este servicio con la cantidad de producto, referencia y características.

 

Contactaremos con fábrica y te indicaremos disponibilidad de producto, plazos de entrega y todos los detalles asociados a tu compra para formalizar el encargo.

 

El material encargado podemos incluirlo junto a cualquier pedido que se realice en la tienda para recibirlo todo junto una vez tengamos el material encargado o bien junto a los productos que expresamente así nos comentéis a través de email en la cantidad y referencia que solicites.

 

 

PLAZOS DE ENTREGA:

 

El tiempo de entrega para este tipo de encargos siempre dependerá del material solicitado y se confirmará al momento del encargo. En función de la disponibilidad del producto puede estar disponible para su envío en un plazo de 3-5 días laborables. En el caso de que requiera fabricación expresa este plazo puede oscilar de los 10-20 días laborables, no obstante, esta información es orientativa ya que el plazo va asociado al producto y siempre intentaremos minimizar estos plazos todo lo que esté en nuestra mano.

 

 

PAGO DEL ENCARGO:

 

El pedido será tramitado y abonado al momento del encargo y enviado una vez recibamos la mercancía de fábrica, salvo solicitud expresa del cliente con otra petición. Los métodos de pago disponibles para un encargo son:

 

- Transferencia,

- Ingreso en cuenta,

- Tarjeta,

- Paypal.

 

*(No disponible en ningún caso el método de pago Contra Reembolso)

 

En el caso de retraso en la entrega del producto o bien de no disponibilidad por cualquier motivo por parte de fábrica se procedería a la devolución total de forma inmediata.

 

 

DEVOLUCIONES:

 

Los pedidos por encargo no tienen opción a devolución una vez recibidos por el cliente, salvo error o defecto.

 

 

DESCUENTOS:

 

En ocasiones los encargos en gran cantidad de producto llevan asociado un descuento, por ello, aunque nuestra actividad principal está ligada a la venta al menor, disponemos de descuentos especiales para particulares, profesionales y artesanos acreditados del sector, asociaciones solidarias, clubs etc.

Todos ellos se aplican por importe de compra y no por cantidad de producto. Puedes visitar el apartado con la información aquí.

 

 

FACTURA:

 

Todos nuestros precios incluyen un 21% de IVA, y aunque junto al pedido se incluye albarán, si así se nos solicita expresamente, emitiremos factura legal desglosada y la incluiremos en copia impresa en papel junto al pedido o bien se enviará vía email a petición del cliente.

 

 

 

 

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